RiLi-Webservices

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Mustervorlage: "Richtlinie zum Betrieb von Webservices"

Einleitung

Diese Richtlinie bietet einen umfassenden Rahmen für den sicheren und rechtlich konformen Betrieb von Webservices unter Berücksichtigung aktueller Standards. Sie deckt den gesamten Lebenszyklus ab und stellt sicher, dass alle relevanten technischen, organisatorischen und rechtlichen Anforderungen erfüllt werden. Regelmäßige Überprüfungen und Anpassungen der Richtlinie sind notwendig, um auf neue Bedrohungen und veränderte Anforderungen reagieren zu können.

Zweck und Geltungsbereich

• Ziele und Zweck der Richtlinie
• Anwendungsbereich und betroffene Systeme
• Adressatenkreis und Verbindlichkeit

Definitionen und Begriffsklärungen

• Definition von Webservices und Webservern
• Erläuterung relevanter technischer Begriffe
• Abgrenzung zu anderen IT-Diensten

Verantwortlichkeiten und Rollenkonzept

• Rollen und Zuständigkeiten der Beteiligten
• Pflichten der Systemverantwortlichen
• Verantwortlichkeiten auf Managementebene

Dokumentationsanforderungen

• Notwendige Dokumentation über den gesamten Lebenszyklus
• Anforderungen an Nachvollziehbarkeit und Aktualität
• Dokumentationsstandards und -vorlagen

Rechtliche Anforderungen

Allgemeine rechtliche Vorgaben

• Gesetzliche Rahmenbedingungen für den Betrieb von Webservices
• Branchen- und sektorspezifische Vorschriften
• Internationale rechtliche Anforderungen

Datenschutzrechtliche Vorgaben

• Anforderungen der DSGVO und des BDSG
• Umgang mit personenbezogenen Daten
• Erforderliche Datenschutzfolgenabschätzungen

Informationspflichten und Transparenzanforderungen

• Impressumspflicht und erforderliche Angaben
• Datenschutzerklärungen und deren Gestaltung
• Hinweise zur Streitschlichtung und Beschwerdemöglichkeiten

Intellektuelles Eigentum und Urheberrecht

• Umgang mit Lizenzen für Software und Inhalte
• Schutz eigener Inhalte
• Regelungen zu Disclaimer und Haftungsausschlüssen

Technische Anforderungen und Standards

Sicherheitsanforderungen gemäß ISO 27001

• Anforderungen an ein Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS)
• Implementierung von Sicherheitskontrollen
• Notwendige Zertifizierungsschritte

Anforderungen nach BSI IT-Grundschutz

• Umsetzung der BSI-Standards 200-1, 200-2 und 200-3
• Anwendung der relevanten IT-Grundschutz-Bausteine
• Abstufung nach Basis-, Standard- und Kern-Absicherung

Technische Mindeststandards und Best Practices

• Aktuelle Verschlüsselungsstandards
• Härtungsanforderungen für Webserver
• Technische Vorgaben für Web-Service-Architektur

Schutz vor typischen Bedrohungen

• Maßnahmen gegen gängige Cyberangriffe
• Schutz vor DDoS-Angriffen
• Absicherung von Web-Service-Schnittstellen

Planung und Konzeption

Anforderungsanalyse

• Erfassung der funktionalen Anforderungen
• Ermittlung der Sicherheits- und Compliance-Anforderungen
• Bedarfsanalyse und Ressourcenplanung

Architektur und Design

• Festlegung der Web-Services-Architektur
• Designprinzipien und Muster
• Integrationsanforderungen mit anderen Systemen

Risikobewertung

• Durchführung einer Risikoanalyse
• Bewertung der identifizierten Risiken
• Maßnahmen zur Risikominderung

Konzepterstellung

• Erstellung eines detaillierten technischen Konzepts
• Dokumentation der Servicestruktur
• Planung der Sicherheitsmaßnahmen

Beschaffung und Installation

Beschaffungsprozess

• Anforderungen an die Softwareauswahl
• Bewertungskriterien für Produkte und Dienstleister
• Vertragsgestaltung mit Anbietern

Installation und Grundkonfiguration

• Installation der erforderlichen Systeme
• Grundlegende Konfiguration des Webservers
• Einrichtung der Webservice-Komponenten

Härtung und Sicherheitskonfiguration

• Implementierung von Härtungsmaßnahmen
• Konfiguration von Sicherheitsfeatures
• Deaktivierung nicht benötigter Dienste und Funktionen

Einrichtung des Monitorings

• Konfiguration der Überwachungssysteme
• Festlegung relevanter Metriken und Schwellwerte
• Protokollierung sicherheitsrelevanter Ereignisse

Betrieb und Wartung

Betriebskonzept

• Regelungen für den Normalbetrieb
• Prozesse für Änderungen und Updates
• Kontrollmechanismen und Governance

Patch- und Änderungsmanagement

• Prozesse zur Überprüfung und Installation von Updates
• Regelungen für Änderungen an der Konfiguration
• Testverfahren vor Produktiveinsatz

Überwachung und Protokollierung

• Kontinuierliche Überwachung der Services
• Auswertung von Logs und Protokollen
• Erkennung von Anomalien und Bedrohungen

Nutzungsrichtlinien und Zugriffsmanagement

• Regelungen zur akzeptablen Nutzung der Webservices
• Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen
• Zugriffskontrollen und Authentifizierungsverfahren

Performance- und Kapazitätsmanagement

• Überwachung der Leistungsfähigkeit
• Maßnahmen zur Performance-Optimierung
• Planung von Kapazitätserweiterungen

Notfallmanagement

Notfallplanungen

• Erstellung von Notfallplänen für Webservices
• Definition von Wiederherstellungszielen
• Notfallszenarien und Reaktionsmaßnahmen

Sicherheitsvorfälle und Reaktion

• Erkennung von IT-Sicherheitsvorfällen
• Prozesse zur Reaktion auf Vorfälle
• Eskalationswege und Kommunikation

Backup und Wiederherstellung

• Konzept für regelmäßige Datensicherungen
• Prozesse zur Wiederherstellung
• Tests der Wiederherstellungsfähigkeit

Notfall-Übungen und Tests

• Regelmäßige Durchführung von Notfallübungen
• Simulationen von Ausfallszenarien
• Auswertung und Verbesserungsmaßnahmen

Überprüfung und Verbesserung

Audits und Assessments

• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
• Compliance-Audits gemäß ISO 27001
• Penetrationstests und Schwachstellenscans

Kennzahlen und Berichtswesen

• Definition von Sicherheits- und Betriebskennzahlen
• Regelmäßige Berichterstattung
• Management-Review-Prozesse

Kontinuierlicher Verbesserungsprozess

• Analyse von Sicherheitsvorfällen
• Feedbackmechanismen für Verbesserungen
• Anpassung der Richtlinien und Prozesse

Außerbetriebnahme

Planung der Außerbetriebnahme

• Kriterien für die Entscheidung zur Außerbetriebnahme
• Zeitplanung und Ressourcenbedarf
• Stakeholder-Kommunikation

Datenmigration und -archivierung

• Sicherung relevanter Daten
• Datenbereinigung und -migration
• Langzeitarchivierung nach rechtlichen Vorgaben

Sichere Entsorgung

• Sichere Löschung von Daten
• Umweltgerechte Entsorgung von Hardware
• Dokumentation der Entsorgungsnachweise

Abschließende Dokumentation

• Dokumentation des Außerbetriebnahmeprozesses
• Erfassung von Lessons Learned
• Aktualisierung abhängiger Dokumente

Anhänge und Referenzen

Referenzierte Dokumente

• Verweis auf relevante Standards und Normen
• Bezug zu internen Richtlinien und Verfahren
• Gesetzliche Grundlagen und Vorgaben

Glossar

• Erklärung von Fachbegriffen
• Abkürzungsverzeichnis
• Begriffsdefinitionen

Vorlagen und Checklisten

• Vorlagen für Dokumentationen
• Checklisten für Installations- und Betriebsprozesse
• Prüflisten für Audits und Assessments

Schlussbemerkung

Behandlung von Ausnahmen

Ausnahmen von den Regelungen dieser Richtlinie sind nur mit einem begründeten Ausnahmeantrag im Rahmen des Ausnahmemanagements möglich.

Revision

Diese Richtlinie wird regelmäßig, jedoch mindestens einmal pro Jahr, durch den Regelungsverantwortlichen auf Aktualität und Konformität geprüft und bei Bedarf angepasst.

Inkrafttreten

Diese Richtlinie tritt zum 01.01.2222 in Kraft.

Freigegeben durch: Organisationsleitung

Ort, 01.12.2220,

Unterschrift, Name der Leitung