Awareness

Ziel von Awareness ist es, eine Kultur der Aufmerksamkeit und Sicherheit zu fördern, in der alle Mitarbeitenden aktiv zur Informationssicherheit und zum Datenschutz beitragen.

Einleitung

Awareness ist ein zentraler Baustein in der Strategie zur Informationssicherheit. Durch gezielte Schulungen, klare Richtlinien und kontinuierliche Kommunikation können Mitarbeitende für die Bedeutung von Sicherheit sensibilisiert und in die Lage versetzt werden, aktiv zur Sicherheit und zum Datenschutz beizutragen. Ein erfolgreiches Awareness-Programm beginnt mit einer sorgfältigen Bedarfsanalyse, setzt klare Ziele und entwickelt praxisnahe Inhalte, die regelmäßig überprüft und aktualisiert werden.

Was ist Awareness?

Awareness (Sensibilisierung), bezieht sich auf das Bewusstsein und das Verständnis von Mitarbeitenden hinsichtlich der Bedeutung und der Prinzipien des Schutzes von Informationen und personenbezogenen Daten. Es umfasst das Wissen über potenzielle Bedrohungen, Sicherheitsrichtlinien und -verfahren sowie die Fähigkeit, diese in der täglichen Arbeitspraxis anzuwenden. Ziel von Awareness ist es, eine Kultur der Sicherheit zu fördern, in der alle Mitarbeitenden aktiv zur Sicherheit und zum Datenschutz beitragen.

Warum ist Awareness wichtig?

• Schutz vor Bedrohungen: Die meisten Sicherheitsvorfälle und Datenschutzverletzungen entstehen durch menschliches Versagen oder Fehlverhalten. Ein hohes Maß an Awareness hilft, diese Risiken zu minimieren, indem es die Mitarbeitenden in die Lage versetzt, Bedrohungen zu erkennen und angemessen zu reagieren.
• Einhaltung gesetzlicher Vorgaben: Gesetze wie die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erfordern von Unternehmen, dass sie Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ergreifen. Awareness-Programme sind ein wesentlicher Bestandteil dieser Maßnahmen und tragen dazu bei, rechtliche Anforderungen zu erfüllen.
• Vermeidung von Schäden: Sicherheitsvorfälle können erhebliche finanzielle, rechtliche und reputationsbezogene Schäden verursachen. Durch eine hohe Awareness können solche Vorfälle vermieden oder deren Auswirkungen reduziert werden.
• Kultur der Sicherheit: Eine starke Sicherheitskultur, die durch Awareness-Programme gefördert wird, sorgt dafür, dass Sicherheits- und Datenschutzpraktiken im gesamten Unternehmen integriert und gelebt werden.

Was fällt alles unter Awareness?

• Schulungen und Trainings: Regelmäßige Schulungen und Trainings, die Mitarbeitende über aktuelle Bedrohungen, Sicherheitsrichtlinien und Best Practices informieren. Diese können in Form von Workshops, E-Learning-Kursen oder interaktiven Seminaren durchgeführt werden.
• Phishing-Simulationen: Durchführung von simulierten Phishing-Angriffen, um das Bewusstsein für Phishing-Risiken zu schärfen und die Reaktionsfähigkeit der Mitarbeitenden zu testen und zu verbessern.
• Sicherheitsrichtlinien und -verfahren: Bereitstellung klarer und verständlicher Richtlinien und Verfahren, die den sicheren Umgang mit Informationen und Daten regeln.
• Awareness-Kampagnen: Regelmäßige Kampagnen und Kommunikation, um das Thema Sicherheit und Datenschutz im Bewusstsein der Mitarbeitenden zu halten. Dies kann durch E-Mails, Poster, Newsletter oder Intranet-Beiträge geschehen.
• Interaktive Workshops und Übungen: Durchführung von Workshops und Übungen, in denen Mitarbeitende praxisnah lernen, wie sie in verschiedenen Sicherheits- und Datenschutzsituationen richtig reagieren.

Wo fängt man an?

1. Bedarfsanalyse: Ermitteln, welche spezifischen Awareness-Bedürfnisse im Unternehmen bestehen. Dies kann durch Umfragen, Interviews und Analysen von Sicherheitsvorfällen geschehen.
2. Ziele setzen: Klare und messbare Ziele für das Awareness-Programm definieren, z. B. Reduktion von Phishing-Opfern um einen bestimmten Prozentsatz oder Steigerung des Wissens über Datenschutzrichtlinien.
3. Schulungsplan erstellen: Einen umfassenden Schulungsplan entwickeln, der verschiedene Themen und Zielgruppen berücksichtigt. Dabei sollten sowohl neue Mitarbeitende als auch bestehende Mitarbeitende regelmäßig geschult werden.
4. Inhalte entwickeln: Schulungsmaterialien und -inhalte entwickeln, die praxisnah und leicht verständlich sind. Dies können Präsentationen, Videos, Fallstudien und interaktive Elemente sein.
5. Implementierung: Das Awareness-Programm implementieren und sicherstellen, dass alle Mitarbeitenden daran teilnehmen. Dies kann durch regelmäßige Schulungen, Auffrischungskurse und kontinuierliche Kommunikation geschehen.
6. Überwachung und Bewertung: Den Erfolg des Awareness-Programms regelmäßig überwachen und bewerten. Dies kann durch Feedback von Mitarbeitenden, Tests und die Analyse von Sicherheitsvorfällen erfolgen.